おねがい - みさと - 池袋 オナクラ・ソフトサービス「ハンドキャンパス池袋」

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おねがい



こんにちは、みさとです!



まずは本日遊びに来てくださった

すべてのお兄さんたち、

ありがとうございました!



本指名のお兄さんたち、

ハンドキャンパスに通ってくださっていて

はじめてお会いできたお兄さんたち、

いつもお店のきまりを守って遊んでくださって

本当にありがとうございます!



このような内容の日記を書くことになり

残念であり申し訳ないのですが、

今日あった事を共有させてください。



忘れないうちに残そうと思い、

急いで文字を打っているので

読みにくい部分あるかと思いますが

ご了承いただけますと幸いです。



本日、とあるお客様との間に

起きた出来事についてです。



Bコース+オプションでご予約してくださっていて

「差額を支払うからCコースにしたい」

と途中でコースを変更してくださりました。



その後感謝を伝えてプレイを進めていると、

最初に受け取ったオーダー表になく、

追加するとも聞いていないオプションの内容を

なんの断りもなしに突然されました。



たった1度でしたが、

「あっごめん、間違えちゃった!」

と何事もなかったようにそのまま進んでいき、

お見送りの時間になったため

お部屋を出る前に追加分の料金をいただこうとすると、

提示されたのがコース変更分のみだったので

「ごめんね。オプションに含まれる内容もしちゃってるから、申し訳ないけどその分もいただいていいかな?」

とお伝えしたのですが、

「間違えちゃっただけだから」

「次また絶対来るから」

「次はオプションちゃんと付けるから」

と言われ、

少し触れちゃったとか手が当たっちゃったとか、

盛り上がった勢いで抱き寄せちゃったとか、

そんなかわいいレベルで許容できる内容のものではなかったので

こちらとしても納得できず、

でも雰囲気が悪くなるのもいやだったので

どうするべきかと悩んでいると、

「この前来た時はオプション代払わずにさせてくれたから、今回も間違えちゃった」

と言われました。



あんなに楽しかったのに残念だなぁとか、

スタッフさん呼ぼうかなぁとか、

でも怒られたらかわいそうだよなぁとか、

小さいヤツって思われるのも癪だなぁとか、

考えていました。



お相手の言い分を一度のみこんだ後

普通にお見送りをして、

すぐスタッフさんに

「今のお客様を止めてほしい」

と伝え呼び戻していただき、

その間に今さっき起きた事を簡潔に話して、

揉めたくないし大事にしたら可哀想だから

できれば穏便に対応してほしいという事を

お願いして対応していただきました。



事実確認をすると内容を認めたうえで

きちんと料金を支払われ、

震えながら謝っていたと聞きました。

スタッフさんを通してわたしに謝罪する事を

お願いしてお店を出られたとの事でした。



十分に誠意がみられたため、

スタッフさんの判断で

今回は出禁対応や警察対応などの処分なく

退店していただきました。



もしかしたら同じような経験をして、

空気を悪くしたくないから、

逆恨みされたくないから、

評判を下げられるかもしれないから、

ただ黙るしかなかった子も

いたのかもしれないと思うと

見逃してそのままお帰りいただく事に

納得できませんでした。



どう伝えるべきか正解がわからないので

キツい文章に見えたら申し訳ないのですが、

NOと言わないからOKなのではありませんし、

同意なしに他人の体をどうこうするのは

誰が相手であっても許されないことを

理解していただきたいです!



重ねてになりますが、

いつもきまりを守って遊んでくださっている

すべてのお兄さんたち、

本当にありがとうございます!



そして、

最後まで読んでくださり

ありがとうございました!



この件はこれにておしまいです


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